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Ordini e Spedizioni
Solitamente l’ordine viene evaso in 48 ore dal momento in cui viene spedito .
La tempistica di consegna dipende da diversi fattori, tra cui:
- Prodotti ordinati: alcuni prodotti potrebbero richiedere tempi di produzione o approvvigionamento maggiori.
- Indirizzo di spedizione: le consegne in zone remote o all’estero potrebbero impiegare più tempo.
- Metodo di spedizione: offriamo diverse opzioni di spedizione con differenti tempistiche.
Puoi trovare maggiori dettagli sui tempi di consegna stimati per il tuo ordine nella pagina di checkout e nella tua email di conferma.
Inoltre nella pagina Spedizioni sono presenti i giorni indicativi dei tempi di evasione per ogni regione d’Italia. Se risiedi in Europa potrebbero volerci dai 5 ai 10 giorni lavorativi.
Il tuo account verrà creato nel momento in cui effettuerai il primo acquisto con i dati che hai inserito in fase di Checkout.
Nella tua casella di posta troverai il link per impostare la password.
Il tuo account è visibile e modificabile nella pagina Il mio Account.
Creando un account potrai:
- Salvare le tue informazioni di spedizione e fatturazione per acquisti futuri.
- Monitorare lo stato dei tuoi ordini.
- Accedere alla tua cronologia degli acquisti.
- Ricevere offerte e promozioni esclusive.
Puoi modificare l’indirizzo di spedizione del tuo ordine fino a quando non viene elaborato. Per farlo:
- Vai alla sezione “I miei ordini” del tuo account.
- Seleziona l’ordine che desideri modificare.
- Clicca su “Modifica indirizzo di spedizione”.
- Inserisci il nuovo indirizzo e salva le modifiche.
Se il tuo ordine è già stato elaborato, contatta il nostro servizio clienti per richiedere la modifica dell’indirizzo.
Puoi monitorare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento:
- Andando alla sezione “I miei ordini” del tuo account.
- Cliccando sul link di tracciamento presente nell’email di conferma dell’ordine.
- Inserendo il numero d’ordine e l’indirizzo email sul sito del corriere.
Riceverai notifiche via email per informarti dell’avanzamento del tuo ordine, dalla conferma della spedizione alla consegna.
La tua sicurezza è la nostra priorità. Utilizziamo tecnologie di crittografia all’avanguardia per proteggere i tuoi dati di pagamento. Non memorizziamo mai le tue informazioni complete sulla carta di credito.
Nella sezione pagamenti troverai tutte le informazioni sui metodi di pagamento utilizzati.
L’imposta sulle vendite viene applicata in base alle normative locali e al tuo indirizzo di spedizione. L’importo dell’imposta sulle vendite sarà calcolato e visualizzato al momento del checkout.
Al momento spediamo in Italia ed in tutti gli Stati appartenenti all’Unione Europea.
Per verificare se spediamo nel tuo paese, inserisci il tuo codice postale durante il checkout, tira giù l’elenco a tendina nel campo “Paese/Regione”per vedere l’elenco completo.
Per il futuro è prevista la consegna anche nei paesi del Sud-America. Resta aggiornato!
Per ottimizzare la logistica e la velocità di consegna, i tuoi articoli potrebbero essere spediti insieme in unico pacco.
Potrai trovare il numero di tracking per ogni pacco nella tua email di conferma dell’ordine.
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Resi e Rimborsi.
Offriamo una politica di reso flessibile per soddisfare le tue esigenze. Puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dalla data di ricezione per un rimborso completo o un cambio (salvo alcune eccezioni). Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata ai resi.
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In generale, dovrai rispedire il prodotto ad uno dei seguenti indirizzi :
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Assicurati di includere il numero d’ordine e il numero di autorizzazione al reso nel pacco.
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